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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于()

  • A、技术方面的特性
  • B、社会方面的特性
  • C、心理方面的特性
  • D、安全方面的特性
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某卷烟车间在2016年第四季度对成品抽样检验时得到的外观质量不合格统计数据如下:贴口297支,切口80支,空松458支,过紧28支,短烟35支,表面55支,其他37支。试作缺陷项目统计表和排列图,并指出主要质量问题。


致力于提供质量要求会得到满足的信任,称之为()

  • A、质量保证
  • B、质量控制
  • C、质量策划
  • D、质量改进

在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于()

  • A、财务和市场指标
  • B、组织有效性指标
  • C、以顾客为中心指标
  • D、供应商和合作伙伴指标

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